¿Aún estás fuera de Internet?    Anúnciate ya "Gratis"!!

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN PARA LA PRESTACION DE SERVICIOS POR HISPAN PUBLICIDAD

1. Regulación

1.1 Las presentes Condiciones Generales regulan los términos de los Contratos celebrados entre HISPAN PUBLICIDAD S.L.,  (en adelante, “HISPAN”) y sus Clientes.

1.2 Con la firma del Contrato y de las Órdenes de Inserción que forman parte del mismo, el Cliente acepta plenamente y sin reservas estas Condiciones Generales, las Órdenes de Inserción, las condiciones específicas y condiciones particulares para cada producto o servicio (en adelante el “Contrato”), cuando procedan, primando las particulare

2. Identificación de HISPAN

2.1 HISPAN, actualmente y sin perjuicio de otras actividades que ahora o en el futuro pudiera acometer por si o a través de empresas filiales o participadas, se dedica a la explotación comercial de diversos soportes publicitarios de los que es titular o tiene sus derechos de explotación, poniéndolos a disposición de sus Clientes para facilitar que estos contraten la ubicación de su publicidad en cualquiera de los soportes que gestiona.

2.2 Sus datos identificativos son los siguientes:

  • Denominación social: HISPAN PUBLICIDAD, S.L
  • Domicilio: Avenida de Escaleritas,60 – 35011 – Las Palmas de Gran Canaria (España)
  • Dirección de correo electrónico: clientes@Hispan.net
  • Datos de inscripción en el Registro Mercantil  de Las Palmas de Gran Canaria: Tomo 1461, folio 12, hoja GC-8165, inscripción44.ª
  • Número de Identificación Fiscal: B-35453928
  • Número de Registro de Venta a Distancia: 2009/0134/13/28/6/V

3. Cliente

3.1 Persona física mayor de edad o persona jurídica debidamente representada que acepta íntegramente el Contrato (en adelante, el “Cliente”). La aceptación constituye el requisito indispensable para darse de alta como Cliente del servicio y registrarse en el mismo, en aquellos servicios telemáticos que así lo requieran.

3.2 No serán admitidos como Clientes  los menores de dieciocho años. El Cliente  declara, bajo su exclusiva responsabilidad, que tiene más de dieciocho años y que toda la información que facilite  sobre sus circunstancias personales se ajusta a la realidad.

3.3. El Cliente manifiesta y garantiza que tiene facultades suficientes para suscribir el correspondiente Contrato, y que al aceptarlo queda obligado por los presentes términos y condiciones, así como por cualquier Orden de Inserción que realice en soporte impreso o telemático. El Cliente acepta que cualquiera de sus agentes, representantes, empleados o cualquier persona física o jurídica que actúe en su nombre pueda formalizar  el Contrato quedando el Cliente sujeto a las presentes Condiciones Generales.

3.4 El Cliente admite de manera expresa que HISPAN, ahora o en el futuro, pueda desarrollar actividades incluidas en cualquiera de los epígrafes o secciones de sus guías o de cualquier otro soporte, por sí o a través de filiales o participadas.

4. Duración del Contrato

4.1 El Contrato entrará en vigor y surtirá plenos efectos desde el momento en que se produzca la aceptación por el Cliente salvo que HISPAN le comunique al Cliente su no aceptación en un plazo no superior a siete días hábiles desde esa fecha. El Contrato tendrá la duración prevista en la Orden de Inserción.

5. Objeto

5.1 El objeto del Contrato consiste en la prestación de servicios por parte de HISPAN a cambio del pago de un precio por parte del Cliente, en los términos establecidos en el mismo.

5.2 A tales efectos, HISPAN realizará la difusión del material publicitario según las especificaciones establecidas en la Orden de Inserción, y dentro de las limitaciones tipográficas y técnicas admitidas por los sistemas de HISPAN.

5.3 El Cliente conoce y acepta que es responsabilidad exclusiva de HISPAN la organización de la publicidad en sus soportes publicitarios, pudiendo limitar el número de espacios o tiempo disponibles en los mismos, con la finalidad de no perjudicar su comercialización, así como que HISPAN cuenta con unos criterios propios y objetivos de ordenación de anuncios en sus guías y soportes.

5.4 El Cliente  admite conocer y entender que el volumen de las guías y el número de inserciones contratadas pudiera entorpecer la adecuación exacta a dichos criterios de todas y cada una de las inserciones, y por ello HISPAN no garantiza una ubicación determinada del anuncio, excepto en los casos que, por las características del producto, así se haya contratado según la Orden de Inserción.

5.5 Cuando el material publicitario y cualquier otro elemento necesario para el cumplimiento del Contrato sean  proporcionados por el Cliente, éste se compromete a ponerlos a disposición de HISPAN a la firma del Contrato o, como máximo, dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha de dicha firma, sin que este plazo sea de aplicación a los Contratos suscritos quince días hábiles antes de la fecha de cierre de contratación de la guía.

5.6 El retraso en la entrega de los materiales, determinante de la publicación o ejecución imprecisa o imperfecta, no exonerará al Cliente del pago del importe total contratado, sin que quepa imputar responsabilidad alguna a HISPAN por tal motivo, siendo el Cliente responsable de los errores u omisiones de todo orden que se pudieren producir. Si el referido retraso hiciese imposible la publicación o ejecución, el Cliente deberá abonar el 50 % del importe del producto afectado, al equipararse tal actitud al desistimiento contemplado en la Condición14.3.a).

5.7 Las solicitudes de modificación de la Orden de Inserción se realizarán conforme a lo dispuesto en la Condición  14.1, mediante el correspondiente formulario normalizado de HISPAN.

5.8 El Cliente acepta que HISPAN pueda adaptar los servicios en soporte electrónico objeto de Contrato a los avances tecnológicos o a otros productos de gama o funcionalidad similar o superior, sin que ello suponga modificación contractual sustancial del objeto contratado

6. Condiciones de acceso y de uso de los servicios en soporte electrónico

6.1 La utilización de los distintos servicios de esta tipología se ajustará a lo siguiente:

    1. El acceso tendrá lugar mediante el navegador del Cliente y el empleo de las claves de acceso facilitadas al Cliente Dichas claves son confidenciales y personalísimas por lo que habrán de ser debidamente custodiadas por el Cliente de modo que, en ningún caso, puedan ser utilizadas por terceras personas. El Cliente se hace plenamente responsable de la utilización que se pueda hacer de sus claves personales, exonerando a HISPAN de cualquier responsabilidad al respecto.
    2. El acceso al servicio podrá ser denegado a aquel Cliente que, de cualquier modo, haya incumplido sus obligaciones y compromisos.

6.2 El Cliente asume todas las responsabilidades que pudieran derivarse del uso  indebido de los servicios.

6.3 HISPAN, como entidad prestadora del servicio, con objeto de garantizar todos los derechos de los Clientes, podrá:

    1. Proceder a la supervisión del servicio, respetando siempre el secreto de las comunicaciones y la intimidad de los Clientes.
    2. Interrumpir temporalmente el servicio, sin previo aviso y en cualquier momento, por razones tecnológicas o legales que serán expuestas en la página web www.HISPAN.es en el caso de que técnicamente sea posible.
    3. Modificar las condiciones de prestación del servicio, cuando así lo aconsejen razones técnicas o por aplicación de nuevas disposiciones legales, circunstancias ambas que se expondrán en la página web de HISPAN referida.
    4. Suprimir o retirar los distintos servicios de la web y toda información que pudiera resultar ilegal o simplemente ofensiva.

6.4 HISPAN autoriza al Cliente la utilización de los derechos de propiedad intelectual e industrial relativos a las aplicaciones informáticas instaladas en el servidor de HISPAN que ejecuta las prestaciones que componen los servicios según lo establecido en el Contrato. HISPAN no concede ninguna otra autorización de uso de ninguna clase, prohibiendo su reproducción, total o parcial, su tratamiento informático, su transmisión, su préstamo y cualquier otra forma de cesión, sin autorización expresa y por escrito.

6.5 La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a los contenidos e informaciones aportados por el Cliente son de su exclusiva responsabilidad.

7. Obligaciones de HISPAN

7.1 El objeto publicitario podrá ser diseñado y creado por cualquiera de las partes. En el caso de que el diseño y creación lo realizara HISPAN, correrán a cargo del Cliente los gastos derivados de dicha labor, cuyo precio, en su caso, se incluirá en el Contrato de forma diferenciada. El objeto publicitario deberá cumplir los requisitos técnicos respecto al formato de compresión, medidas, tamaño y demás condiciones establecidas en la Orden de Inserción, pudiendo HISPAN rechazar aquellos que no cumplan las condiciones.

7.2 Para facilitar el acceso a aquellos objetos contratados con la funcionalidad de dominio propio, HISPAN cederá el uso al Cliente de un dominio o dirección URL de localización de dichos objetos, durante la vigencia del Contrato. Extinguido el Contrato por cualquier causa, quedará también sin vigencia la cesión del dominio, salvo que el Cliente notifique fehacientemente a HISPAN, por escrito, con una antelación mínima de treinta días a la fecha de extinción prevista, su deseo de adquirir dicho dominio, corriendo por cuenta del Cliente, a partir de dicho momento, los gastos de transferencia, mantenimiento o prórroga de dicho dominio.

7.3 HISPAN, como titular de los derechos de explotación, cede al Cliente el derecho de uso de los objetos producidos en soporte multimedia durante la vigencia del Contrato, quedando limitada la cesión de uso únicamente a su utilización en el servidor de HISPAN y a los fines inherentes del Contrato.

7.4 En los servicios o productos distintos a las ediciones impresas, la fecha de inicio de la difusión publicitaria comenzará, como máximo, treinta días después de la entrega por parte del Cliente del material publicitario mínimo (nombre comercial / razón social, nº de teléfono y actividad) para que pueda confeccionarse el anuncio de o desde la fecha de conformidad por el Cliente, si el material hubiese sido diseñado por HISPAN.

8. Obligaciones del Cliente

8.1 En cuanto a los medios técnicos en los servicios en soporte electrónico:

    1. El Cliente, para garantizar la correcta y completa utilización del servicio, deberá contar con los medios técnicos, electrónicos o informáticos, que resulten necesarios, de manera que sólo él será responsable de los defectos que se produzcan en la prestación del servicio por deficiencias de cualquier tipo imputables a los medios que utilice.
    2. El Cliente indicará en la Orden de Inserción la URL exacta de la página web de destino a la que se redirigirá el objeto publicitario y exime de toda responsabilidad a HISPAN por los cambios de ubicación que se pudieran producir por la utilización de navegadores o visualizadores no estandarizados.

8.2 En cuanto al uso del servicio o sus contenidos:

    1. Los servicios objeto de Contrato son personales e intransferibles, de modo que el Cliente se compromete y obliga a mantener reservadas todas las claves de acceso al servicio que le sean facilitadas, de manera que no puedan ser utilizadas por terceros, de acuerdo con lo pactado en el apartado a) del punto 6.1. de estas Condiciones Generales.
    2. El Cliente deberá respetar la legalidad vigente en cada momento y, en particular, los principios de salvaguarda del orden público, el respeto a la dignidad de las personas y de no discriminación por motivos de raza, sexo, religión, opinión, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal o social, la protección de la juventud y de la infancia, la protección de los derechos a la intimidad personal y familiar, a la libertad de expresión y a la libertad de información.
    3. El Cliente garantiza que la información facilitada por él es veraz y actualizada y declara que el contenido de sus anuncios, las marcas y demás derechos de propiedad intelectual o industrial que integran dicho contenido o el de su página web,  no  infringen ningún derecho de otras personas físicas o jurídicas, ni son ilícitos ni ofensivos, siendo veraz y coincidente con la calidad de los productos o servicios ofrecidos, contando para ello con las correspondientes licencias o autorizaciones exigidas por la legislación vigente y cumpliendo con los requisitos exigidos por los distintos colegios profesionales cuando se trata de una actividad regulada. El Cliente es el único responsable de la posible infracción de estas obligaciones, reconociendo expresamente que la falta de veracidad de la información contenida en los anuncios nunca determinará responsabilidad alguna de HISPAN y se obliga a indemnizar a HISPAN como consecuencia de las sanciones adoptadas por los organismos competentes.
    4. En el supuesto de que las inserciones publicitarias contengan referencias a publicidad de sorteos, promociones u otros concursos, el Cliente deberá cumplir con la normativa vigente en materia de juegos de suerte, envite o azar, debiendo disponer de la correspondiente autorización administrativa, siendo de su responsabilidad su obtención y comprometiéndose a mantener indemne a HISPAN de cualquier incumplimiento o responsabilidad dimanante de dicha actuación.
    5.  El Cliente será  el único y total responsable del contenido íntegro de su página web y de los mensajes que escriba o envíe a través del servicio por medios electrónicos, así como de los datos que facilite, reconociendo que la inclusión de anuncios en los soportes contratados no implica recomendación de HISPAN para la adquisición o contratación de los productos y servicios del Cliente.
    6. El Cliente reconoce que HISPAN no es responsable del mantenimiento del sitio web o sitios web del Cliente, y ni es responsable de las entradas de pedidos, de procesar los pagos, de realizar los envíos, de las anulaciones, las devoluciones, ni de prestar servicios al Cliente en relación con los pedidos cursados a través del sitio web o sitios web del mismo.
    7. El Cliente se obliga a que su sitio web no comprenda ningún contenido que sea propiedad de o esté licenciado por HISPAN, incluyendo sin limitación, los anuncios de HISPAN, exceptuados aquellos supuestos en que HISPAN haya suscrito un acuerdo de colaboración o afiliación aparte.
    8. El Cliente concede a HISPAN el derecho irrevocable de acceder, indexar, copiar temporalmente (cache) y mostrar (en relación con los anuncios del Cliente) el sitio web o sitios web con los que enlacen sus anuncios, o cualquier parte de los mismos, incluso mediante cualquier mecanismo o instrumento automáticos, incluyendo arañas (webspiders) o “crawlers”. Esta licencia incluye la facultad de HISPAN de crear y mostrar copias totales o parciales del texto, gráficos, imágenes, audio, video y cualquier otro contenido incluido o encontrado en los indicados sitios web o en parte de los mismos, incluyendo el derecho de crear y mostrar diapositivas (thumbnails), y copias a pantalla completa de cualquier imagen o video incluidos o que se encuentren en tales sitios web o en parte de los mismos.
    9. El Cliente autoriza a HISPAN a realizar las copias de seguridad necesarias del contenido de los objetos producidos en soporte electrónico contratados durante la vigencia del mismo.

9. Precio y forma de pago

9.1 Como contraprestación por los servicios contratados, el Cliente pagará el precio pactado, siendo dicha cantidad incrementada con los  impuestos aplicables  en cada momento.

9.2 El Cliente se compromete a efectuar los pagos en los plazos pactados. En caso de impago de algún plazo, se entenderán vencidos el resto de los plazos, pudiendo exigir HISPAN el pago total  pendiente.

9.3 El Cliente incurrirá en mora automáticamente por el mero incumplimiento del pago en el plazo pactado y por ello deberá abonar a HISPAN los intereses de demora y los costes de cobro que se hayan devengado, conforme a lo dispuesto en la Ley 3/2004, sobre morosidad en las operaciones comerciales, sin necesidad de aviso de vencimiento ni intimación alguna por parte de  HISPAN.

9.4 Los descuentos y otros derechos derivados de cualquier promoción que se hayan podido pactar serán efectivos exclusivamente en relación con los servicios contratados. La demora en el pago por cualquier causa y el desistimiento total o parcial por voluntad del Cliente dejarán sin efecto dichos descuentos o derechos derivados de cualquier promoción, sin necesidad de requerimiento por parte de HISPAN.

9.5 El impago de alguna cantidad faculta a HISPAN para rechazar cualquier solicitud del Cliente y para anular cualquier otro servicio no ejecutado, facultando a HISPAN a resolver el Contrato, dar por vencidos, líquidos y exigibles los importes de todos los plazos del Contrato, y a exigir los daños y perjuicios que procedan.

9.6 El mero retraso en el pago por el Cliente facultará a HISPAN, sin necesidad de intimación, a suspender temporalmente los servicios en los soportes electrónicos y telefónicos contratados. Cuando el retraso sea superior a dos meses facultará a HISPAN a interrumpir definitivamente los servicios y a la correspondiente resolución del Contrato, conforme queda indicado anteriormente.

9.7 Toda reclamación que el Cliente quiera realizar respecto a cualquier cargo efectuado en su cuenta deberá ser  comunicada a HISPAN, dentro del plazo de 60 días a partir del cargo, de acuerdo con la Condición 11.1.

10. Confidencialidad y protección de datos

10.1 El contenido del Contrato, así como todos los datos, documentación e información de cualquier clase que las partes intercambien entre sí, como consecuencia de la formalización del presente Contrato, tendrá carácter confidencial durante la vigencia del mismo, salvo los datos destinados a difusión publicitaria, los que se haya autorizado su cesión y, en su caso, la deuda impagada y fallida del Cliente por los servicios contratados.

10.2 En orden a la confidencialidad y seguridad del servicio, HISPAN tiene establecidas las medidas de seguridad necesarias para el correcto cumplimiento de los servicios objeto de este Contrato.

10.3 De acuerdo a lo establecido en la legislación de protección de datos, los datos que tuvieran carácter personal serán incorporados a un fichero titularidad de HISPAN que dispone de las medidas técnicas y organizativas necesarias para la seguridad de los datos.10.4 El Cliente puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, remitiendo un escrito dirigido a  HISPAN al Apartado de Correos nº ----------- - 35011 Las Palmas de Gran Canaria o llamando al teléfono -----------------, con el único requisito de identificarse suficientemente.

10.5 El Cliente reconoce que sus datos son tratados en su calidad de anunciante empresario, comerciante, industrial o profesional, y acepta  que sean utilizados para recibir  información sobre servicios y productos de HISPAN, o de cualquiera de las empresas de su Grupo que se detallan en la Condición 10.7, expresamente por teléfono, e-mail o cualquier otro medio de comunicación electrónica, así como para efectuar estadísticas, análisis, prospección comercial y segmentación de mercados con fines comerciales sobre los mismos, a fin de poder adecuarlos a las necesidades del Cliente.

10.6 El Cliente autoriza a HISPAN a que pueda facilitar la búsqueda inversa o crear con los datos identificativos facilitados en el Contrato guías multicriterio, es decir, a que a través de cualquiera de esos datos facilitado por el Cliente pueda  identificarse cualquiera del resto de sus datos.

10.7 Asimismo, el Cliente acepta  que sus datos puedan ser comunicados, cedidos o facilitado su acceso en los casos siguientes: (a) a cualquier servicio de consulta telefónica para la prestación de servicios de consulta telefónica, (b)  a cualquier otra entidad  subcontratada para la ejecución de cualquiera de las obligaciones dimanantes de este Contrato, y (c) a que los datos facilitados en el Contrato (nombre y apellidos o razón social, dirección postal, nº de teléfono, dirección de correo electrónico, fax y tipo de actividad) puedan ser utilizados para acciones de marketing directo, ofreciendo productos y servicios de terceras empresas, referidos a los distintos epígrafes de actividad que aparecen en los soportes propiedad de HISPAN, o ser cedidos a terceras empresas a los efectos mencionados.

10.8 El Cliente conoce y autoriza a HISPAN la posible grabación y registro en su integridad por cualquier medio de las conversaciones que puedan producirse en las gestiones sobre la formalización del Contrato y aquellas que se produzcan sobre el nivel de cumplimiento y prestación de los servicios por HISPAN, aceptando que las mismas y la retención y registro de los mensajes no constituyen contravención del secreto de las telecomunicaciones, siendo su única finalidad obtener la justificación suficiente de la aceptación por las partes de las relaciones comerciales, incluso como medio de prueba para cualquier procedimiento judicial o arbitral entre las partes y de la mejor prestación de los servicios contratados, sin que, en ningún caso, puedan utilizarse  con fines distintos.

11. Reclamaciones e Indemnizaciones

11.1 Reclamaciones

    1. HISPAN reconoce al Cliente el derecho a la resolución de las incidencias contractuales mediante un procedimiento sencillo que consistirá en la puesta en conocimiento de HISPAN, a través de un medio que permita tener constancia fehaciente de la identidad del reclamante, del contenido de la reclamación y la fecha en la que se interpusiere. Recibida por HISPAN la incidencia o reclamación en cuestión, se procederá a su contestación.
    2. HISPAN dispone de un Servicio de Atención al Cliente (SAC) para la resolución de incidencias o reclamaciones contractuales, que  podrá prestar por sí o a través de un tercero.
    3. Las reclamaciones a las que hace referencia el párrafo anterior deberán ser cursadas a través del número de teléfono --- --- ---  o preferentemente mediante comunicación al fax nº --- --- ---,  o por escrito al correo electrónico clientes@HISPAN.net, o de forma fehaciente, dirigido a la siguiente dirección:

HISPAN PUBLICIDAD
ATT: Servicio de Atención al Cliente
Avenida de Escaleritas, 60 
35011 – Las Palmas de Gran Canaria

    1. El Cliente que hiciere uso del Servicio de Atención al Cliente descrito tendrá derecho a que se le comunique el número de referencia dado a la reclamación para los efectos que fueran legalmente exigibles.

11.2 Indemnizaciones

    1. El Cliente se compromete a resarcir y mantener indemnes a HISPAN, así como a sus proveedores, licenciantes, licenciatarios, subcontratistas, agentes, apoderados y empleados, de cualquier responsabilidad que derive del uso realizado por el Cliente del servicio en soporte electrónico contratado, de la Web de HISPAN, del uso de sus propios sitios web del Cliente o del incumplimiento por éste de cualquiera de las obligaciones reguladas en el Contrato, incluyendo sin limitación, el incumplimiento de cualquier manifestación o garantía.
    2. El Cliente acepta que será el único que tendrá legitimación pasiva para cualquier tipo de acción o reclamación que pueda interponerse en tal sentido, sin perjuicio de la facultad de HISPAN de intervenir con sus propios asesores; asimismo, el Cliente acepta que será el único responsable del pago de las indemnizaciones por daños y perjuicios que, en su caso, deban ser abonadas a terceros o a HISPAN, teniendo en cuenta que el Cliente no podrá convenir ninguna transacción judicial o extrajudicial que comporte obligaciones o responsabilidades para HISPAN, salvo expresa autorización de HISPAN por escrito. HISPAN se reserva el derecho de terminar o suspender el servicio en soporte electrónico o telefónico contratado de cualquier Cliente que incumpla los términos del Contrato.
    3. HISPAN será responsable de los errores y omisiones de los elementos que ambas partes consideran esenciales en relación con la difusión del material publicitario (nombre comercial, teléfono,  actividad y dirección electrónica o postal), que anulen su eficacia, siempre que los mismos le sean imputables y le sean comunicados por el Cliente por escrito de forma fehaciente, dentro del plazo de treinta días hábiles a partir de la fecha de inicio de la difusión publicitaria. A tal fin, y para los soportes publicitarios donde ello es posible (telefónico y electrónico),  HISPAN subsanará de forma inmediata y, en todo caso, en un plazo que no exceda de siete días hábiles, los errores u omisiones  que le fueran comunicados.

12. Exención de garantía

12.1 El Cliente acepta expresamente que el uso que efectúe de los servicios contratados será efectuado por cuenta y riesgo del Cliente. Ni HISPAN ni sus proveedores de información, licenciantes, licenciatarios, empleados, agentes, apoderados, consultores o subcontratistas garantizan ningún resultado en relación con el éxito de los anuncios del Cliente, ni garantizan ningún resultado respecto a cualquier información, servicio o producto que haya sido suministrado o esté en relación con HISPAN y/o el servicio en cualquier soporte contratado, o ningún resultado obtenido a través del uso de los mismos. Tampoco garantiza una afluencia mínima de usuarios a la página web en la que se inserta la publicidad del Cliente.

12.2 HISPAN excluye en su propio nombre y de sus proveedores, licenciantes, licenciados, subcontratistas, consultores, agentes, apoderados y/o empleados cualquier tipo de garantía en particular pero sin limitación sobre: (1) accesibilidad, idoneidad o contenido del servicio contratado y/o información, productos o servicios accesibles a través de dicho servicio; (2) calidad satisfactoria y comerciabilidad y/o de aptitud para un propósito determinado.

 

13. Limitaciones de responsabilidad

13.1 La responsabilidad de HISPAN, así como de sus proveedores,  licenciantes, licenciatarios, empleados, agentes, apoderados o subcontratistas, por actos imputables a cualquiera de ellos, será exclusivamente por daños directos causados por: fallos en la prestación, error, omisión, interrupción, pérdida, defecto, falta de suministro,  destrucción, acceso no autorizado, alteración, uso ilegítimo de los archivos, y por cualquier otro incumplimiento de Contrato. La responsabilidad por los daños y perjuicios efectivamente causados queda limitada al  importe del precio neto facturado del anuncio más el 20% del valor dl mismo, o anuncios afectados por el error o el incumplimiento contractual y a la reducción del precio del anuncio afectado en proporción al error cometido.

13.2 HISPAN, sus proveedores de información, licenciantes, licenciatarios, empleados, agentes, consultores, apoderados o subcontratistas, no serán responsables, en ningún caso,  por cualquier daño directo, indirecto, especial, incidental o consecuencial, derivados del Contrato, por el uso por terceros del servicio en soporte electrónico contratado y/o de los sitios web que enlaza, así como por los actos, errores u omisiones de terceros a los que HISPAN, mediante acuerdos,  facilita enlaces hacia contenidos, anuncios, o cualquier otro tipo de datos o información.

13.3 HISPAN no tendrá ninguna responsabilidad por fallos o mora en sus prestaciones en los supuestos que el retraso venga causado por huelga laboral o cierre patronal, restricción de suministro, disturbios, actos de terrorismo, insurrección, incendio, inundación, tormenta, explosión, terremoto, fallos en Internet, virus informático, fuerza mayor, guerra, acciones gubernamentales o cualquier otra causa que esté razonablemente fuera del control de HISPAN.

14. Modificaciones o anulaciones

14.1 HISPAN podrá proceder a la modificación del contenido de las presentes Condiciones Generales, siempre que exista una causa o motivo suficiente para ello. En cualquier caso, la modificación será notificada a los Clientes por correo electrónico o convenientemente publicada en su página web, especificándose, en todo caso, con claridad, sus motivos y efectos de todo tipo, con objeto de que el Cliente pueda ratificar su aceptación. Se entenderá que existe causa o motivo suficiente que justifique la modificación cuando ésta tenga por finalidad:

    1. Ampliar la gama o número de los servicios que se ponen a disposición de los Clientes o mejorar los ya existentes.
    2. Adaptar los servicios objeto del Contrato a los avances que puedan conseguirse debido al desarrollo de las nuevas tecnologías, o
    3. Adaptar alguna de las presentes cláusulas a la legislación que, en cada momento, se encuentre vigente.

14.2 HISPAN se reserva la facultad de rechazar, suspender o anular determinados anuncios en los siguientes casos:

    1. En virtud de requerimiento de autoridades judiciales o administrativas.
    2. Cuando, a su juicio, su contenido fuese obsceno, ofensivo, o no sea acorde con las características editoriales del producto o dañe la imagen  de los directorios publicados por HISPAN o de terceros.
    3. Cuando figuren en un mismo objeto publicitario y de manera expresa, más de un profesional, empresa o denominación social, sin ninguna relación efectiva y con la única finalidad de compartir la tarifa de dicho objeto publicitario. En este sentido, los centros comerciales o análogos no podrán incluir en su publicidad la relación de comercios que lo integran, ni la publicidad de asociados o colegiados para el caso de las asociaciones o colegios profesionales.

14.3 El Cliente puede desistir o anular el Contrato

    1. antes de la publicación del anuncio en los soportes contratados. En estos casos, el Cliente deberá abonar el 50 % del importe del anuncio o producto afectado por dicho desistimiento.
    2. Con posterioridad al inicio de las actividades señaladas en el ordinal anterior. En este caso, el Cliente vendrá obligado a satisfacer a HISPAN el precio correspondiente a la totalidad de los servicios contratados como indemnización de daños y perjuicios producidos por el desistimiento.
    3. Para que HISPAN acepte y considere válida la solicitud de anulación o desistimiento del Contrato, el Cliente deberá remitir su solicitud, a través de un medio fehaciente, expresamente y por escrito fechado y firmado, al Servicio de Atención al Cliente (SAC) referido en el apartado 11.1. No se considerarán comunicadas a HISPAN las solicitudes de anulación que se dirijan a unidades o personas de la compañía distintas del Servicio (SAC) citado.

14.4 Para que las solicitudes de modificación del Contrato o de la Orden de Inserción por parte del Cliente  puedan ser ejecutadas por HISPAN deberán ser comunicadas por escrito, fechado y  firmado por aquel y  dirigido a HISPAN, sin que, en ningún caso, puedan ejecutarse las solicitudes realizadas dentro del plazo de quince días hábiles antes de la fecha de cierre de contratación , salvo lo previsto en esta Condición 14.

15. Legislación aplicable y jurisdicción competente

15.1 La legislación aplicable es la española.

15.2 Para la resolución de cualquier disputa o litigio que surja en relación con la interpretación o ejecución de lo pactado serán competentes los Juzgados y Tribunales referidos en el Contrato. Cualquier reclamación contra HISPAN derivada de lo convenido será considerada como una reclamación individual y no podrá ser acumulada a ninguna acción o litigio de cualquier otra tercera persona.

15.3 Las presentes Condiciones Generales son válidas en  las versiones editadas por HISPAN en las lenguas oficiales del Estado Español.

Seguros.es

VistaPrint